24/7 Monitoring für Ihre IT-Infrastruktur
24/7 IT-Monitoring — das ist unser Versprechen für Unternehmen in Templin, der Uckermark und ganz Brandenburg. Unser Monitoring-System überwacht alle kritischen IT-Komponenten Ihrer Infrastruktur rund um die Uhr und meldet Auffälligkeiten unmittelbar an unser Support-Team, das umgehend reagiert.
Präventive Wartung statt teurer Reparaturen
Unsere Wartungskonzepte sind speziell auf kleine und mittelständische Unternehmen in der Region zugeschnitten. Von der präventiven Wartung bis zur schnellen Problemlösung — wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Systeme in Templin und Umgebung mit hoher Verfügbarkeit laufen.
Was wir überwachen
- Server-Verfügbarkeit und Performance
- Netzwerk-Bandbreite und Latenzzeiten
- Festplattenkapazität und -gesundheit
- Backup-Erfolg und -Integrität
- Sicherheitsereignisse und Firewall-Logs
- Dienste und Anwendungen
- USV-Batterie und Stromversorgung
Remote-First-Ansatz
99% unserer Supportleistungen führen wir remote durch, was schnelle Hilfe ohne Anfahrtskosten bedeutet. Durch sichere Fernwartungstools können wir direkt auf Ihre Systeme zugreifen und Probleme in Echtzeit lösen. Für die wenigen Fälle, die einen Vor-Ort-Einsatz erfordern, sind wir in der Region Templin, Prenzlau und Uckermark schnell bei Ihnen.
Intelligente Alarmsysteme
Unser Monitoring setzt auf mehrstufige Alarmsysteme. Nicht jede Warnung erfordert sofortiges Handeln — unser System unterscheidet zwischen informativen Meldungen, Warnungen und kritischen Alarmen. So werden Sie nur kontaktiert, wenn es wirklich wichtig ist, während wir im Hintergrund für reibungslose Abläufe sorgen.
Regelmäßige Wartungsfenster
In abgestimmten Wartungsfenstern außerhalb Ihrer Geschäftszeiten führen wir Updates, Patches und Optimierungen durch. Sie bemerken davon nichts — außer dass Ihre Systeme stets aktuell und performant bleiben.
Häufig gestellte Fragen
Ja, wir führen alle Windows- und Software-Updates in festgelegten Wartungsfenstern außerhalb Ihrer Geschäftszeiten durch. Kritische Sicherheitsupdates werden prioritär behandelt und zeitnah installiert.
Unser Monitoring ist Teil des All-Inclusive-Pakets mit fixem Monatspreis pro Arbeitsplatz. Keine versteckten Kosten, keine Stundensätze. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.